1) По поводу посылок на Украину. У нас там неразбериха с законами так что ваши правильно делают что сомневаются отсылать или нет .
ссылка
2) По поводу авторских прав на аудиокниги. Сто процентов нужно разрешение автора. Недавно слушал аудиокнигу Мураками "О чем я думаю, когда говорю о беге". И тут чтец внезапно удалил все, что успел начитать. Оказалось его нашли и за подобную публикацию захотели денег.

В России такие же проблемы, но Zoom все-таки официальное звукозаписывающее устройство, никаких скрытых функций. Как-то же в Украину попадают zoom-ы и прочее муз.оборудование.
По правам буду связываться. Когда записывал первую книгу тоже интересовался вопросом. Однозначный ответ не нашел, но вроде можно, если не преследовать коммерческую выгоду.

По поводу жалоб на Почту России: я писал обращение на сайте Минкомсвязи, в итоге, ответил региональный Роскомнадзор. Попробуйте обратиться в эти органы через их сайты. Из частных бесед сделал вывод, что уж наказать кого найдут, правда, не гарантируют разрешение проблемы.

А давно писали? Мне не ответили. Пусть наказывают кого хотят, парадоксальна сама ситуация: посылка застрахована и достаточно подтверждение от Почты России в USPS и мне тут же будут возвращены деньги, а дальше ищите виновных хоть до скончания веков.

Я писал в ноябре прошлого года, ответили только через месяц, т.к. спустилось до региона из Мск. Но у меня жалоба была на конкретное ОПС. Опять же в итоге, проверяющие по жалобе рекомендовали звонить напрямую в местный Роскомнадзор. Если соблюдены все формальные признаки в заявлении, то ответить даже на электронное обращение должны обязательно по закону (но могут затянуть до 60 дней). В случае отсутствия ответа переходим на сайт прокуратуры и уже пишем о бездействии и нарушении сроков.

Жалобу на конкретное ОПС безусловно рассмотрят. У меня ситуация другая. Вот как начинал жаловаться в феврале: ссылка в итоге - дежурные отписки, и действительно что еще могут сказать, если расследование по последнему случаю началось через месяц после первого обращения и может идти до 2 месяцев, т.е. сроки еще не прошли. Хорошо хоть научен горьким опытом и стал сам быстрее шевелиться, результатов по первой украденной осенью прошлого года посылке до сих пор нет.